"이 에어팟은 귀하의 아이디에 연결되어 있지 않습니다" 에어팟 공유 해제 해결 방법

"이 에어팟은 귀하의 아이디에 연결되어 있지 않습니다" 에어팟 공유 해제 해결 방법

완벽 가이드

에어팟을 중고로 구매했거나 가족, 지인에게 물려받았을 때 가장 당황스러운 순간은 바로 '에어팟 설정 지원' 팝업이나 '소유자 불일치' 메시지가 뜰 때입니다. 이전 사용자의 Apple ID에 에어팟이 여전히 묶여 있다면 나의 기기로 온전히 등록할 수 없으며, 나의 찾기 기능을 제대로 활용할 수 없습니다. 오늘은 이를 깔끔하게 해결할 수 있는 에어팟 공유 해제 해결 방법을 단계별로 상세히 설명해 드립니다.

목차

1. 에어팟 공유 해제 문제가 발생하는 이유
2. 이전 소유자가 직접 해제하는 방법 (가장 확실한 방법)
3. 이전 소유자가 멀리 있을 때 원격으로 해제하는 방법
4. 에어팟 하드웨어 초기화 (공장 초기화) 진행하기
5. 페어링 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
6. 중고 거래 시 주의해야 할 점

1. 에어팟 공유 해제 문제가 발생하는 이유

에어팟은 보안을 위해 하나의 Apple ID에 페어링되면 해당 계정의 '나의 찾기(Find My)' 네트워크에 자동으로 귀속됩니다.

• 보안 잠금 기능: 분실 시 다른 사람이 임의로 사용하는 것을 방지하기 위한 Apple의 보안 정책입니다.
• 활성화 잠금 상태: 이전 사용자가 자신의 계정에서 기기를 삭제하지 않으면, 새로운 사용자가 연결하더라도 '공유됨' 상태로 표시되거나 위치 추적이 제한됩니다.
• 페어링 제한: 초기화를 하더라도 서버상에 등록된 ID 정보가 사라지지 않으면 완벽한 소유권 이전이 되지 않습니다.

2. 이전 소유자가 직접 해제하는 방법 (가장 확실한 방법)

이전 소유자가 근처에 있거나 직접 기기를 조작할 수 있는 상황이라면 아이폰의 설정을 통해 가장 빠르게 해결할 수 있습니다.

• 설정 앱 접속: 이전 사용자의 아이폰 또는 아이패드에서 [설정] 앱을 실행합니다.
• 블루투스 메뉴 이동: [Bluetooth] 항목을 선택합니다.
• 기기 정보 확인: 연결된 기기 목록에서 해당 에어팟 옆의 [i] 아이콘을 탭합니다.
• 기기 지우기: 하단에 있는 [이 기기 지우기]를 선택하여 연결을 끊습니다.
• 나의 찾기 해제: [나의 찾기] 앱을 실행하여 목록에 해당 에어팟이 남아있는지 확인하고, 있다면 [이 기기 제거]를 눌러 완전히 삭제합니다.

3. 이전 소유자가 멀리 있을 때 원격으로 해제하는 방법

중고 거래 후 판매자와 직접 만날 수 없는 상황이라면, 판매자에게 다음 과정을 요청하여 원격으로 소유권을 해제할 수 있습니다.

• iCloud 웹사이트 접속: 판매자가 PC 또는 모바일 브라우저로 iCloud.com에 접속하고 자신의 Apple ID로 로그인합니다.
• 나의 찾기 선택: 메뉴 중 [나의 찾기] 아이콘을 클릭합니다.
• 모든 기기 목록 확인: 상단 또는 측면의 [모든 기기] 목록에서 삭제할 에어팟을 선택합니다.
• 계정에서 제거: 기기 정보창에서 [계정에서 제거] 옵션을 선택합니다.
• 주의 사항: '기기 지우기'는 데이터 초기화 개념이며, 반드시 '계정에서 제거'를 눌러야 새로운 사용자가 등록할 수 있습니다.

4. 에어팟 하드웨어 초기화 (공장 초기화) 진행하기

서버상의 연결이 해제되었다면, 이제 에어팟 본체를 물리적으로 초기화하여 새로운 페어링 신호를 만들어야 합니다.

• 케이스에 넣기: 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫습니다. 약 30초 정도 기다립니다.
• 덮개 열기: 케이스의 덮개를 엽니다. 이때 유닛은 케이스 안에 들어있어야 합니다.
• 설정 버튼 누르기: 케이스 뒷면에 있는 동그란 설정 버튼을 길게 누릅니다.
• 상태 표시등 확인: 케이스 전면 또는 내부의 LED 표시등이 '흰색'으로 깜빡일 때까지 계속 누릅니다 (보통 15초 이상 소요).
• 주황색 불빛 확인: 흰색으로 깜빡이다가 주황색(황색)으로 몇 번 깜빡인 후 다시 흰색으로 돌아오면 초기화가 완료된 것입니다.

5. 페어링 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

초기화를 마쳤음에도 여전히 공유 해제 메시지가 뜬다면 다음 사항을 점검해야 합니다.

• 네트워크 상태: 아이폰이 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 안정적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
• iOS 업데이트: 연결하려는 아이폰의 소프트웨어 버전이 최신인지 확인합니다. 구버전에서는 새로운 보안 정책이 제대로 반영되지 않을 수 있습니다.
• Apple ID 재로그인: 일시적인 동기화 오류일 수 있으므로, 자신의 Apple ID를 로그아웃했다가 다시 로그인해 봅니다.
• 지연 시간 발생: 서버에서 기기 제거 정보가 반영되기까지 최대 수 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 봅니다.

6. 중고 거래 시 주의해야 할 점

추후 동일한 불편을 겪지 않기 위해 에어팟 거래 시 반드시 확인해야 할 절차입니다.

• 현장에서 페어링 시도: 판매자를 직접 만났을 때 자신의 아이폰에 연결해 보고 '본인의 아이디로 연결됨' 메시지가 정상적으로 뜨는지 확인합니다.
• 나의 찾기 확인: 연결 후 [나의 찾기] 앱의 기기 목록에 내 에어팟이 정상적으로 등록되는지 체크합니다.
• 판매자 확약: 판매자에게 반드시 Apple ID 계정에서 기기를 제거했는지 구두로 확인받아야 합니다.
• 가품 여부 확인: 가품 에어팟의 경우 정품 로직과 달라 공유 해제 메뉴가 나타나지 않거나 초기화 방식이 다를 수 있으니 유의해야 합니다.