내 소중한 에어팟이 사라졌다면? 에어팟 도난 신고 방법 및 확실한 해결 방법 총정리

내 소중한 에어팟이 사라졌다면? 에어팟 도난 신고 방법 및 확실한 해결 방법 총정리

 

고가의 스마트 기기인 에어팟을 분실하거나 도난당했을 때의 당혹감은 이루 말할 수 없습니다. 하지만 침착하게 대응하면 찾을 확률을 높일 수 있고, 최악의 경우 개인정보 보호와 기기 차단을 통해 추가 피해를 막을 수 있습니다. 오늘은 에어팟 도난 신고 방법과 구체적인 해결 방법을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 에어팟 분실 및 도난 직후 가장 먼저 해야 할 일
2. '나의 찾기(Find My)' 앱을 활용한 위치 추적 방법
3. 분실 모드 설정 및 메시지 남기기
4. 에어팟 도난 신고 방법: 경찰서 및 유실물 센터 접수
5. 에어팟 한쪽만 잃어버렸을 때의 해결 방법
6. 도난 방지를 위한 평상시 예방 수칙

에어팟 분실 및 도난 직후 가장 먼저 해야 할 일

에어팟이 사라진 것을 인지했다면 즉시 다음의 조치를 취해야 합니다. 시간 지체는 기기의 배터리 방전이나 이동으로 이어져 찾기 어렵게 만듭니다.

• 블루투스 연결 상태 확인: 아이폰의 제어 센터에서 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하고, 에어팟이 여전히 연결된 상태인지 체크합니다.
• 주변 소리 재생: 에어팟이 근처에 있다면 '나의 찾기' 앱을 통해 사운드를 재생하여 위치를 파악합니다.
• 마지막 위치 확인: 에어팟의 케이스가 닫혀 있거나 배터리가 없는 경우, 마지막으로 연결되었던 위치를 지도에서 확인합니다.

'나의 찾기(Find My)' 앱을 활용한 위치 추적 방법

애플의 '나의 찾기' 네트워크는 전 세계 수억 대의 애플 기기를 활용해 분실된 기기를 찾도록 도와줍니다.

• 앱 실행 및 기기 선택: 아이폰, 아이패드 또는 iCloud.com에 접속하여 '나의 찾기' 앱을 실행한 후 목록에서 본인의 에어팟을 선택합니다.
• 지도 확인: 현재 기기의 실시간 위치 또는 마지막으로 감지된 위치를 지도상에서 확인합니다.
• 경로 찾기: '경로' 버튼을 누르면 현재 내 위치에서 에어팟이 있는 곳까지의 길 안내를 받을 수 있습니다.
• 근처 찾기 기능: 에어팟 프로 또는 에어팟 3세대 이후 모델은 정밀 탐색 기능을 통해 아주 가까운 거리 내에서의 정확한 방향을 안내받을 수 있습니다.

분실 모드 설정 및 메시지 남기기

도난이 확실시되거나 습득자가 돌려주길 바란다면 '분실 모드'를 반드시 활성화해야 합니다.

• 분실 모드 활성화: '나의 찾기' 앱에서 에어팟을 선택한 후 '분실 모드' 아래의 '활성화'를 클릭합니다.
• 연락처 입력: 기기를 습득한 사람이 확인할 수 있도록 본인의 전화번호나 이메일 주소를 입력합니다.
• 메시지 작성: "이 에어팟은 분실된 기기입니다. 연락 부탁드립니다"와 같은 짧은 메시지를 남길 수 있습니다.
• 페어링 잠금: 분실 모드가 활성화되면 다른 사람이 해당 에어팟을 자신의 아이디에 새로 연결하는 것이 제한됩니다.

에어팟 도난 신고 방법: 경찰서 및 유실물 센터 접수

단순 분실이 아니라 도난이 확실하다면 공적 기관의 도움을 받아야 합니다.

• 경찰청 유실물 통합포털(LOST112) 활용:
• 인터넷 사이트나 모바일 앱을 통해 분실물 신고를 접수합니다.
• 에어팟의 일련번호(Serial Number)를 반드시 기재해야 합니다.
• 습득된 물품 중 내 에어팟과 일치하는 항목이 있는지 주기적으로 검색합니다.

• 가까운 지구대 방문: 도난 정황이 확실하다면 직접 방문하여 경위를 설명하고 사건 접수를 진행할 수 있습니다.
• 일련번호 확인 방법:
• 아이폰의 설정 > 블루투스 > 에어팟 옆의 'i' 아이콘 클릭.
• 제품 원본 상자 또는 구매 영수증 확인.
• 에어팟 케이스 덮개 안쪽 인쇄 내용 확인.

에어팟 한쪽만 잃어버렸을 때의 해결 방법

도난이나 분실 시 세트 전체가 아닌 한쪽 유닛만 사라지는 경우도 많습니다. 이럴 때의 대처법입니다.

• 개별 유닛 위치 추적: '나의 찾기' 앱에서는 왼쪽과 오른쪽 유닛의 위치를 각각 확인할 수 있습니다. 한쪽이 다른 장소에 있다면 지도를 통해 개별 확인이 가능합니다.
• 낱개 구매 서비스: 애플 공식 서비스 센터를 통해 분실한 한쪽 유닛이나 충전 케이스만 별도로 유상 구매할 수 있습니다.
• 재설정 및 페어링: 새로운 유닛을 구매했다면 기존 유닛과 함께 케이스에 넣고 후면 버튼을 길게 눌러 다시 페어링 과정을 거쳐야 정상 작동합니다.

도난 방지를 위한 평상시 예방 수칙

소 잃고 외양간 고치기 전에 미리 대비하는 것이 가장 중요합니다.

• '나의 찾기' 네트워크 활성화: 설정에서 '나의 찾기'와 '나의 찾기 네트워크'가 항상 켜져 있는지 확인하십시오.
• 멀어지면 알림 설정: 에어팟이 아이폰과 일정 거리 이상 멀어질 경우 즉시 폰으로 알림이 오도록 '멀어지면 알림' 기능을 켜둡니다.
• 이름 설정: 에어팟의 이름을 본인의 연락처 일부나 고유한 명칭으로 설정해두면 습득자가 주인을 찾기 용이합니다.
• 철저한 보관 습관: 카페나 식당 등 공공장소에서 테이블 위에 에어팟을 올려두지 말고, 사용하지 않을 때는 반드시 케이스에 넣어 가방 깊숙이 보관하는 습관을 들여야 합니다.
• 일련번호 기록: 만약을 대비해 에어팟의 일련번호를 메모장이나 클라우드에 따로 기록해두면 신고 시 매우 유용합니다.